Programma Soddisfatti o Rilavati

Dal 2015, il programma Soddisfatti o Rilavati rappresenta la migliore garanzia di soddisfazione per i nostri clienti.

Le premesse del programma sono semplici: hai ricevuto un capo che ha qualche difetto? Non dovrebbe succedere e hai diritto ad essere protetto! La garanzia ti copre in due modi:

• Rimborsiamo il prezzo da te pagato per il trattamento del capo, oppure
• Procediamo a un nuovo ritiro, trattamento e riconsegna gratuiti del capo

Per richiedere l'applicazione del programma, compila questo modulo. 

I termini e le condizioni che regolano il programma sono consultabili qui.

IMPORTANTE: Non sono ammessi reclami per capi che non riportino il Sigillo di Garanzia allegato a ciascun capo. Il Sigillo di Garanzia è un talloncino di carta lavabile, riportante un codice a barre, una sequenza alfanumerica e il logo di MamaClean

Hai domande ulteriori?

Contatta i tuoi Assistenti Personali e fai tutte le domande che desideri. Siamo a tua disposizione!